Более 90 тысяч обращений жителей обработал Центр управления регионом Ульяновской области в 2020 году. Поступившие через социальные сети, систему «122» и платформу обратной связи сообщения сотрудники ЦУР направляют в профильные ведомства для оперативного решения.
Центры управления регионов созданы во всех субъектах РФ при участии автономной некоммерческой организации «Диалог» по поручению Президента России Владимира Путина. В Ульяновской области ЦУР начал функционировать одним из первых – в апреле 2020 года. «Главный результат, который мы получили после запуска ЦУР – повышение скорости и качества работы с поступающими от граждан сообщениями. С помощью этого инструмента мы смогли оптимизировать процесс принятия управленческих решений внутри каждой отрасли», — подчеркнул Губернатор Сергей Морозов.
